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Marine BLANCHOT

Alternance en Digital et Communication

marine.blanchot@ipag.fr

Résumé

J'ai intégré L'IPAG Business School en Septembre 2017, directement en admission parallèle.
Je suis actuellement en Master 1 Marketing, Communication et Stratégie Commerciale que j'effectue en alternance au sein du Groupe Casino.
J'ai choisi de me spécialiser en Digital et Communication pour ce qui concerne mon Master 2.

Expériences professionnelles

Manager des ventes promotion textile

Casino , Vitry-sur-seine - Alternance

De Décembre 2017 à Aujourd'hui

- Mise en place des outils nécessaires aux analyses
- Analyse de la rentabilité des collections
- Traitement des données (sélection des futures collections, des quantités à commander et prévisions des ventes)

Assistant traitement des réclamations

EDF , Marseille - Alternance

De Septembre 2015 à Septembre 2016

- Traitement des réclamations sensibles des clients professionnels d’EDF
- Validation des courriers de réponse aux clients
- Suivi des délais de traitement des réclamations grâce à la mise en place d’un tableau de bord
- Préparation des conférences téléphoniques

Chargée d'enquêtes de satisfaction

ENEDIS (EX ERDF) , Aix-en-provence - Alternance

De Septembre 2013 à Septembre 2015

- Conception d’un panel de clients
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction par téléphone
- Analyse des enquêtes et présentation de ces dernières en conférence téléphoniques et comités

Formations complémentaires

Licence Marketing Relationnel et Négociation

IUT de Marseille - Marketing, Négociation

2015 à 2016

En alternance au sein de l’entreprise EDF

DUT Techniques de Commercialisation

IUT d'Aix-en-Provence - Commerce, Négociation, Communication, Marketing

2013 à 2015

En alternance au sein de l’entreprise ENEDIS

Baccalauréat STG

Lycée Adam de Craponne - Mercatique

2010 à 2013

Mention Très Bien

Associations

Beaut'Ipag

Responsable Pôle Event

Parcours officiels

PARIS – Programme Grande École – Marketing Digital & Communication – 2019

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Notions

Hébreu - Notions

Compétences

Organisée, autonome et performante
Etudes marketing
Communication digitale
Travail d'équipe
volontaire
Créatif
Maîtrise du Pack Office
Compétences Excel
Stratégie Marketing
Gestion relation client

Centres d'intérêt

  • - Passionnée de mode - Voyages : Etats-Unis
  • Australie
  • Kenya
  • Chine
  • Israël
  • Angleterre
  • Espagne
  • Italie
  • Pays-Bas
  • Suisse
  • Maroc
  • Bahamas
  • Indonésie
  • Vietnam
  • Thaïlande
  • Singapour - Sport : Fitness