Nicolas SARDOIS

— Ingénieur d’affaires chez SPIE ICS —

En charge du développement commercial et de la gestion d’un portefeuille client dédié au secteur Médias : prospection, construction d’offres sur-mesure, négociation et pilotage opérationnel des projets pour garantir la satisfaction client et la rentabilité.

Missions & responsabilités :

- Développement commercial & gestion de portefeuille :

Piloter la croissance d’un portefeuille de clients médias (groupes TV/radio, régies, plateformes streaming, producteurs, post-prod, etc.) : identifier des opportunités, qualifier des contacts, construire la feuille de route commerciale et assurer le suivi relationnel avec les directions générales et directions des SI.

- Prospection & intelligence marché :

Mener des actions de prospection (outbound / inbound), mapping des comptes clés, veille sur les tendances technologiques et métiers du secteur médias (plateformes OTT, workflows broadcast/IP, CDN, sécurité des contenus).

- Conception d’offres et réponse aux besoins métiers :

Traduire les besoins métiers des clients médias en solutions techniques et services (conseil, intégration d’infrastructures IT/AV, cloud & streaming, infogérance, sécurité, expérience utilisateur). Rédiger et piloter la création de propositions commerciales, POC et maquettes.

- Réponse aux appels d’offres & négociation contractuelle :

Rédiger les réponses aux RFP/RFQ, structurer l’offre commerciale (SLA, périmètre, budget, planning), conduire les négociations commerciales et finaliser les contrats en cohérence avec les objectifs de marge et compliance.

- Pilotage financier & responsabilité de la performance :

Garantir la profitabilité des comptes : construction et suivi du pricing, marge, forecast, reporting commercial (pipe, taux de conversion), gestion du budget et escalade sur risques financiers.

- Coordination delivery & gestion de projet :

Assurer la passation aux équipes projets/ops : cadrage des prestations, gouvernance client, suivi des jalons, gestion des ressources techniques et maîtrise des risques (planning, qualité). Être l’interface entre le client et les équipes techniques pour garantir le respect des engagements.

- Relation client & fidélisation :

Développer la confiance long terme (comités de pilotage, bilans annuels, ateliers d’innovation), proposer des roadmaps d’évolution et des offres de transformation numérique responsables adaptées au secteur médias.

- Écosystème & partenariats :

Manager les partenaires et fournisseurs (éditeurs, constructeurs, prestataires) et orchestrer des offres co-construites (licences, intégration, maintenance).

Compétences & savoir-être à mettre en avant :

Compétences commerciales : prospection, qualification, négociation stratégique, closing.
Compétences techniques / métier : compréhension des workflows broadcast/OTT, réseaux CDN, cloud, sécurité contenu, infrastructures studios.
Gestion de projet & pilotage financier : construction de business cases, suivi marge, reporting.
Communication & relationnel : capacité à échanger avec DG, DSI, directeurs techniques et équipes opérationnelles.
Autonomie, sens du résultat et orientation service client.