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Pauline BENOIT

CV Pauline Benoit

22 ans

Résumé

Etudiante en école de commerce à Paris
Palace parisien, hôtellerie haut de gamme & gastronomie française.
Passionnée par le service client et la relation commerciale.

Expériences professionnelles

Commerciale adjointe - stage

LE BRISTOL PARIS , Paris - Stage

De Janvier 2019 à Aujourd'hui

Hôtel Le Bristol Paris 75008, Palace, 190 chambres, 500m2 de salons Stage commercial / évènementiel
• Mise en œuvre de la stratégie d’organisation d’évènements pour les corporates et les individuels.
• Budgétisation et prise en compte des demandes spécifiques du client. Qualification précise de chaque demande.
• Elaboration des devis, suivi /relance des propositions.
• Suivi commercial
• Collaboration avec le restaurant Epicure (3*Michelin) pour l’élaboration des différents menus.
• Organisation de « pressjunket » et de « showroom » privé dans les suites.
• Guest relation

Vendeuse

Go sport , Paris - CDD

De Juillet 2016 à Septembre 2016

- Accueillir les clients, les orienter, les conseiller pendant les périodes importantes que représentent les soldes d’été et la rentrée scolaire.
- Gérer le flux dans la réserve (nouveaux articles), les implanter de façon attractive dans le rayon (merchandising)
- Maintenir les rayons propres, s’assurer de la présence de tous les prix, vérifier l’état des « têtes de gondole ».
- Répondre aux communications téléphoniques des clients, des autres vendeurs ou des managers.
- Possibilité de faire le planning des pauses et des tâches quotidiennes des vendeurs textiles.
- Assurer une fermeture propre du magasin avec des rayons rangés et un planning prêt pour le lendemain.

Vendeuse

LA MAISON DU CHOCOLAT , Paris - Stage

De Décembre 2015 à Février 2016

Vendeuse/Conseillère 8 semaines Décembre 2015 LA MAISON DU CHOCOLAT PARIS 8eme

- Veiller à la propreté du magasin et à son organisation.
- Préparer des commandes par internet pour des particuliers et des entreprises pendant la période charnière de Noel.
- Aider les clients, les encaisser et répondre aux objections et aux réclamations en personne ou par téléphone.
- Organiser la livraison, assurer l’ouverture, la fermeture et le réassort du magasin pour une présentation optimale.
- Possibilité d’une immersion dans le rôle de responsable boutique pendant une journée.

Formation complémentaire

Baccalauréat

Massillon - Economie

2012 à 2015

Mention Bien

Associations

Parcours officiels

PARIS – Programme Grande École – Marketing, Communication, Stratégie commerciale – 2020

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Technique

Compétences

Sociabilité
bienveillance
conseil
bristol
Commercial
Hotellerie

Centres d'intérêt

  • Equitation depuis 15 ans Voyages Montage vidéo