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Natalia KOWALSKA

Expériences professionnelles

Conseillère de vente

Agent Provocateur , Paris

De Mai 2025 à Aujourd'hui

- Contribution à l’atteinte des objectifs de vente (KPIs : panier moyen (~950€/jour), taux de transformation (~30% pour ~3 ventes/jour))
- Mise en œuvre de stratégies de fidélisation (clienteling) et de valorisation de l’image de marque

Réceptionniste / language assistant

Wall Street English , Paris - CDI

De Septembre 2024 à Juillet 2025

- Utilisation du CRM Salesforce : réception et gestion de leads entrants (inbound calls - 10/jour)
- Onboarding client et suivi de 150+ étudiants: animation de sessions d’accueil (1/jour avec 5 personnes)
- Organisation de 2 évènements internes : 30+ participants

Assistante cheffe de projet

Hopscotch Groupe , Singapour - CDD

De Septembre 2023 à Février 2024

- Réalisation d’une étude de marché pour le compte de 8 pays
- Organisation de 5 évènements rassemblant 100+ personnes en lien avec 4 clients: Lactalis, CNIEL, Bord Bia, Taste France
- Conception graphique sur les réseaux: 20+ stories Instagram
- Négociation avec 20+ fournisseurs et approvisionnement de biens personnalisés pour les campagnes
- Community Management: 1000+ followers en 6 mois (@cheesycharacters_sg sur Instagram)

Parcours officiels

Paris – Programme Grande École – PGE3 - Paris – 2026
Paris – Programme Grande École – PGE2 - Paris – 2026
Paris – Programme Grande École – PGE2 - Paris – 2026

Langues

Anglais - Courant

Polonais - Langue maternelle

Espagnol - Notions

Chinois - Notions

Coréen - Notions

Compétences

Gestion de projet
Community Management
Evènementiel
Etude de marché
Négociation
Vente
Vente directe, Relation clientèle
Luxe
Service client
Gestion Administration

Centres d'intérêt

  • Fitness
  • Psychologie
  • Dessin
  • Cultures Asiatiques